Статья предлагает альтернативы использованию слова "нет" в общении с детьми. Вместо этого можно предоставить информацию, признать чувства ребенка, описать проблему, использовать слово "да" в некоторых ситуациях или дать себе время на размышление. Это поможет избежать конфронтации и тирании со стороны ребенка.